CHÍNH SÁCH THANH TOÁN

Áp dụng tại website: www.haoquan.vn

  1. Quy trình đặt hàng và xác nhận

Bước 1: Khách hàng đặt hàng và cung cấp các thông tin cần thiết qua website hoặc các kênh liên hệ của Hào Quân.

Bước 2: Hào Quân kiểm tra và xác thực đơn hàng.

Bước 3: Nhân viên xác nhận sản phẩm, số lượng, giá, VAT, phí vận chuyển, địa chỉ nhận hàng và số tiền cần thanh toán.

Bước 4: Khách hàng thực hiện thanh toán theo thông tin được Hào Quân xác nhận.

Bước 5: Sau khi ghi nhận thanh toán, Hào Quân chuẩn bị, đóng gói và bàn giao hàng cho đơn vị vận chuyển.

  1. Phương thức thanh toán

Hào Quân không áp dụng hình thức thanh toán khi nhận hàng (COD). Khách hàng thanh toán trước bằng chuyển khoản ngân hàng hoặc phương thức thanh toán không dùng tiền mặt khác được Hào Quân công bố hoặc xác nhận chính thức tại thời điểm giao dịch.

  1. Thông tin chuyển khoản

Ngân hàng: TECHCOMBANK – NGÂN HÀNG TMCP KỸ THƯƠNG VIỆT NAM (TCB)

Số tài khoản: 768778

Tên tài khoản: CTY TNHH SX T M DV HÀO QUÂN

Chi nhánh: Chi nhánh Chợ Lớn

Nội dung chuyển khoản khuyến nghị: <Mã đơn hàng> <Số điện thoại>

Khách hàng cần kiểm tra chính xác thông tin người nhận trước khi chuyển khoản. Sau khi ngân hàng ghi nhận giao dịch, Hào Quân sẽ kiểm tra và xác nhận thanh toán trước khi chuẩn bị/giao hàng.

  1. Sai sót khi chuyển khoản

Nếu khách hàng nhập sai số tài khoản, số tiền hoặc nội dung chuyển khoản, vui lòng liên hệ Hào Quân và ngân hàng sớm nhất để được hỗ trợ đối chiếu. Việc xử lý các giao dịch chuyển nhầm hoặc sai thông tin còn phụ thuộc quy trình của ngân hàng và các bên liên quan.

  1. Hóa đơn

Giá niêm yết trên website chưa bao gồm VAT. Khách hàng có nhu cầu xuất hóa đơn vui lòng cung cấp tên đơn vị, địa chỉ, mã số thuế, email nhận hóa đơn điện tử và thông tin người mua hàng theo yêu cầu để Hào Quân lập hóa đơn theo quy định.

  1. An toàn thanh toán

Hào Quân không yêu cầu khách hàng cung cấp mật khẩu tài khoản ngân hàng hoặc mã OTP để xác nhận đơn hàng.

Thông tin liên hệ

CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ HÀO QUÂN

Địa chỉ: 1086 Âu Cơ, Phường Tân Bình, TP. Hồ Chí Minh

Hotline: 0908 961 809

Email: cskh.haoquan@gmail.com

Website: www.haoquan.vn

Bước 1 : Chuyển tiền theo thông tin tài khoản:

Ngân hàng: TECHCOMBANK – NGÂN HÀNG KỸ THƯƠNG VIỆT NAM (TCB)

Số tài khoản: 768778

Tên tài khoản: CTY TNHH SX T M DV HÀO QUÂN

Chi nhánh: Chi nhánh Chợ Lớn

Nội dung chuyển khoản: <Mã đơn hàng> <số điện thoại>

 

Bước 2: Khách hàng thông báo cho cửa hàng (thông qua website, điện thoại, zalo, mail, sms.) khi Quý khách đã thực hiện chuyển tiền/chuyển khoản.

 

Bước 3: Ngay sau khi nhận được thông báo xác nhận từ phía ngân hàng, nhân viên sẽ thông báo lại cho khách hàng đồng thời tiến hành chuẩn bị đơn hàng cho quý khách.

 

Cửa hàng sẽ không chịu trách nhiệm về sai sót trong quá trình chuyển khoản hoặc sai nội dung chuyển khoản. Quý khách vui lòng làm việc trực tiếp với ngân hàng để giải quyết sai sót trên.

 

Khách hàng có nhu cầu xuất hóa đơn thì yêu cầu và cung cấp thông tin cho nhân viên bán hàng, thông tin xuất hóa đơn gồm:

Tên công ty

Địa chỉ công ty

Mã số thuế

Địa chỉ email để gửi hóa đơn điện tử

Tên, số điện thoại người mua hàng.